Мощный CTA — больше B2B лидов. Топ-20 советов от Signum.ai

CTA
Содержание

Что вы хотите от пользователя, заглянувшего на ваш сайт? От лида, которому отправляете первое холодное письмо? От аудитории, на которую настраиваете таргетированную рекламу? Не отвечайте нам — просто прямо скажите это вашим потенциальным клиентам. Так, чтобы они сделали то, что вы от них хотите. Никаких намёков — на них ни у кого просто нет времени.

Для того, чтобы пользователь подписался, ответил на сообщение, забронировал демо, скачал чеклист, и купил, вам нужно сформулировать чёткий и эффективный призыв к действию — call to action (CTA). Буквально, направить, подсказать, что именно нужно сделать заинтересованному пользователю.

Рассказываем, как создать мощный CTA, который поможет конвертировать больше пользователей в B2B лидов и увеличить продажи.

20 советов для эффективного CTA

Пишите просто, интересно и цепляюще:

1. Акцентируйте полезность

Всегда ставьте себя на место клиента. Что он получит, последовав вашему призыву к действию? Это может быть демо, подписка на рассылку с полезным контентом, скидка или чек-лист с лайфхаками. Чтобы то ни было, подведите пользователя к CTA. Акцентируйте полезность и сделайте так, чтобы у потенциального клиента не возникло сомнений, стоит ли оно того.

2. Будьте лаконичными

Никаких лонгридов! Всё должно быть чётко и по делу. Если не можете сформулировать лаконичное предложение или словосочетание, используйте генераторы текста на базе ИИ.

3. Объясните клиенту, что делать

Используйте глаголы побудительного наклонения. CTA, которые начинаются со слов «Купите», «Закажите» или «Скачайте» намного эффективнее, чем существительные, например, «Чеклист» или «Вебинар». Запомните, клиенты лучше реагируют на конкретные указания.

4. Используйте слова-триггеры

Ваша цель — зацепить пользователя. Не стесняйтесь использовать слова-триггеры, например, «скидка» или «бесплатно». Естественно, там, где это релевантно. Больше идей в этой статье.

5. Добавьте цифры

Цифры всегда привлекают внимание — используйте это в своих CTA. Скажем, вы хотите написать «Приобрести видеокурс». Попробуйте вариант «Приобрести видеокурс со скидкой 40%». Звучит выгоднее, не так ли?

6. Пишите от первого лица

Если уместно, пишите кнопки с CTA от лица пользователя, чтобы последний мог как бы проговорить фразу про себя: «Я в деле!», «Погнали!» или «Хочу получить скидку 20% на первую покупку». Звучит дружелюбно, небанально и уж точно привлекает внимание.7.

7. Добавьте эффект срочности

Спорим, вы сталкивались с этим приёмом: таймер на весь экран, обратный отсчет, куча восклицательных знаков… Мы не советуем поступать так топорно, откровенно давить на лидов и пугать их жёсткими дедлайнами. И все же, дайте понять, что предложение не вечно, а ваш бесплатный вебинар (например) доступен только в течение следующих 24 часов. Дефицит всегда порождает спрос.

8. Не перебарщивайте

Если вы будете давать много инструкций («Купи! А ещё скачай! И напиши нам»), потенциальный клиент просто не станет париться по этому поводу (слишком много информации, напоминающей откровенное давление — «Нам нужны твои деньги, и побыстрее») и закроет вкладку. Не перебарщивайте с CTA.

Теперь подробнее о кнопках:

9. Больше внимания визуальному оформлению

Особенно в соцсетях вроде Фейсбука и Инстаграма. Тут большую роль играют видео, картинки и инфографика. Если визуал качественный, хватит и простой кнопки «Подробнее». Если нет — придется покреативить (смотри советы выше).

10. Создайте контраст

Не нужно быть художником, чтобы знать, как сочетание цветов влияет на наше восприятие мира. Кнопки должны быть яркими и контрастными, но в то же время гармонировать с вашим общим интерфейсом. Экспериментируйте.

11. Жирный шрифт

Что смотрится и читается лучше: тонкий шрифт, еле заметные и бледные буквы — или чёткие, выделенные болдом слова? Ответ очевиден.

12. Больше пространства

Если вставить кнопку с CTA прямо в текст, то ее, конечно, заметят. Но выглядеть это будет, мягко говоря, не очень. Убедитесь, что вы не «лепите» кнопку на текст и оставляете достаточно свободного пространства вокруг нее. Так кнопка будет заметнее, а картина в целом — эстетичнее.

13. Место имеет значение

Русскоговорящие пользователи читают слева направо и сверху вниз. Именно поэтому продуктивнее всего размещать ваши кнопки CTA, отталкиваясь от этой траектории.

Если ваш лендинг состоит из трёх экранов, одной кнопки будет достаточно. Но если клиенту приходится долго скролить вниз, лучше добавить несколько кнопок, чтобы потом ему не пришлось искать потерявшуюся наверху кнопку (поверьте, надолго его не хватит).

14. Всплывающие окна

Если вы хотите, чтобы пользователь точно увидел ваш CTA и отреагировал, попробуйте поиграться с поп-апами (они же всплывающие окна). Ваш месседж либо окажется к месту, и пользователь, например, оставит свой имеил, либо он просто свернёт окно до нужного момента.

15. Всегда давайте второй шанс

Если пользователь вот-вот собирается покинуть сайт (курсор коварно движется к кнопке «Закрыть»), ненавязчиво «уточните» у лида действительно ли он уверен в своем решении.

Оригинальный поп-ап (например «Отказаться от бесплатного курса»), и вы ещё раз напомнили пользователю, что он вот-вот упустит ценную возможность.

Поработайте над мобильной и веб-версией сайта :

16. Проверьте скорость загрузки страницы

Убедитесь, что страница вашего сайта грузится достаточно быстро. В противном случае ваши потенциальные клиенты могут вообще не добраться до CTA 😉

17. Оптимизируйте сайт для мобильных устройств

В 2021 году мы всё чаще гуглим и покупаем с помощью смартфонов. Ваши потенциальные клиенты могут впервые открыть ваш сайт с мобильного устройства. Удостоверьтесь, что он не увидит съехавший набекрень текст, не прогружающиеся изображения-гиганты и прочие ужасы. Не пугайте пользователей, которые предпочитают веб-версии мобильную.

18. Уделите внимание дизайну сайта

Большинство юзеров судят о вас «по обложке».Если дизайн сайта их не впечатлит, они могут отказаться от взаимодействия с вами уже на этом этапе. Устаревший и непрезентабельный интерфейс? Значит, вы не заботитесь о своём бренде и репутации. Непрофессиональный подход к делу, наплевательское отношение к аудитории… А нужно ли доверять вам в таком случае? Или лучше обратиться к тем, у кого более впечатляющая «визитка»?

19. И про дизайн кнопки не забудьте

Добавив немного эффектов или графических элементов, вы можете сделать кнопку с CTA заметнее и оригинальнее. Но не переборщите. Графика должна привлекать внимание, а не отвлекать от главного — действия.

Главный совет: Тестируйте! Только так вы сможете понять что работает именно для вашего бизнеса.

20. Чем больше A/B тестов, тем лучше

Экспериментируйте с месседжем, дизайном, цветом, расположением кнопки, шрифтами и прочими деталями. Постоянно анализируйте статистику, чтобы вычислить наиболее эффективные тактики, которые приносят больше лидов.

Подытожим

Ваша задача — не упустить пользователей, заглянувших на ваш сайт. Продумайте навигацию и подскажите потенциальному клиенту, куда двигаться дальше, что делать, чтобы получить желаемое?

С мощным призывом к действию, вы направите свою аудиторию в нужном направлении, а сами получите больше B2B лидов. Win-win 🙂


Больше полезного контента в наших соцсетях:

Звучит интересно?

Наши эксперты расскажут еще больше