Автоматизация маркетинга от А до Я: детальный гайд от Signum.AI + 30 полезных инструментов

автоматизация маркетинга
Содержание

Автоматизация маркетинга спасение для малого и среднего бизнеса в пост-ковидную эпоху, выгодная инвестиция (как с точки зрения топ-менеджмента компаний, так и внешних инвесторов) и таблетка от головной боли для фаундеров и маркетологов в частности. В прочем, как и все лекарства, принимать её нужно, учитывая побочные эффекты и предварительно ознакомившись с инструкцией.

Поэтому ловите подробный гайд по автоматизации маркетинга (от онлайн-рекламы и соцсетей до имеил-маркетинга и SEO). И подборку 30 инструментов в качестве бонуса.

Зачем автоматизировать маркетинг?

Перед тем, как рассказать, «как», ещё раз проясним, «зачем» автоматизировать маркетинг:

Сэкономить время

Автоматизируя ручные задачи, вы освобождаете маркетологов от рутины и оставляете пространство и время для креатива и задач, требующих большей вовлечённости со стороны человека.
Снизить издержки

Да, подписка на софт (почти) всегда стоит денег. Но в долгосрочной перспективе стоимость софта окупается, а вы экономите на зарплатах сотрудникам, избавляетесь от ряда ненужных трат и снижаете вероятность промаха/слива бюджета (например, на рекламу, когда аудитория недостаточно качественно сегментирована, креативы не цепляют, а кампанию перезапускают по сто раз).

Увеличить охват аудитории (не в ущерб персонализации)

Автоматизация помогает найти баланс между персонализацией и масштабированием. Например, адаптировать письмо или оффер под каждого из десятков тысяч лидов становится проще, а выглядит результат максимально органично.

Принимать решения, опираясь на данные, а не на интуицию

ИИ помогает сделать все процессы дата-дривен, и, как следствие, получать более качественный и высокий результат и точнее прогнозировать исход маркетинговых активностей.

Скоординировать работу команды

Сейлзы, маркетологи, девелоперы, дизайнеры… используя ИИ-софт, можно объединить частенько разобщенные отделы, отладить коммуникацию между командами, структурировать и оптимизировать рабочие процессы и в целом находиться в одной системе координат.

Получить конкурентное преимущество

Автоматизация маркетинга это уже не только тренд, но и конкурентное преимущество. Если вы используете софт на базе ИИ и артикулируете это (в том числе на лендинге), к вы автоматически попадаете в список «крутых ребят». Во всяком случае на СНГ рынке, где автоматизация всё ещё вызывает восторг (хотя в сегодняшних реалиях это базовая необходимость).

Автоматизация маркетинга: пошаговый гайд

Окей, с преимуществами разобрались. Что дальше? Как происходит эта самая автоматизация? Нужно поиграться с рандомным софтом и оформить подписку, если подойдёт? А потом подкорректировать текст на лендинге и ждать крутого результата?

Впрочем, вы уловили иронию, и можно не продолжать. Запомните: автоматизация «просто так» плохая идея. Сначала определите, какие именно процессы стоит оптимизировать (что отнимает больше нервов, времени, сил и денег?). Затем проведите рисёч и выберете софт, который будет соответствовать вашим целям, бюджету, амбициям компании (допустим, вы планируете масштабировать бизнес и выходить на новый рынок через год) и прочим факторам. Наконец, поэтапно внедряйте инструменты в работу.

Хорошие новости: мы сделали большую часть процесса за вас. Пошагово рассказываем, как автоматизировать ключевые сферы инбаунд- и аутбаунд-маркетинга: запуск РРС-кампаний, активность в социальных сетях, блогинг, имеил-маркетинг, SEO и гест постинг. В каждом разделе подборка инструментов, которые можно смело тестировать и внедрять в ваш стэк технологий.

РРС-кампании

Начнём с рекламы: как автоматизировать запуск кампаний, увеличить конверсию и снизить бюджет на рекламные активности.

Шаг 1. Собираем гипер-релевантную аудиторию

Если ваш оффер релевантен и актуален лида в текущий момент времени, он (лид) как минимум заинтересуется вашим предложением и кликнет по баннеру. Как максимум импульсивно примет решение о покупке (в зависимости от степени заинтересованности, «градуса» потребности и вашей креативности).

Поэтому ваша первая задача — найти таких максимально заинтересованных в эту секунду пользователей и открутить на них подходящую кампанию. Как? Можно перелопатить вручную десятки аккаунтов в соцсетях, включить интуицию и найти 10-20 тёплых (хочется надеяться) лидов. Или воспользоваться ИИ-платформой, которая собирает гипер-целевую аудиторию по цифровому следу в соцсетях и предоставляет вам готовые списки (валидированные и актуальные).

Вот несколько таких инструментов:

Signum.AI — платформа для автоматизации рекламы, которая помогает собрать гипер-релевантную аудиторию под узкие критерии посредством микросегментации.

Revealbot — сервис автоматизирует рекламные кампании в Facebook, Google и Snapchat. От поиска аудитории до генерации креативов.

Adzooma — ещё один неплохой инструмент для настройки таргетинга и автоматизации рекламы (в том числе в Microsoft).

Шаг 2. Генерируем высококонверсионные креативы

Дальше важно зацепить целевого пользователя рекламным креативом: с мощным визуалом и вовлекающим текстом. То, что ИИ не может справиться с этой творческой задачей миф. Умный софт на базе нейросети помогает создать высококонверсионные баннеры за несколько секунд. Например:

Signum.AI да, снова Signum.AI, так как это комплексная платформа, которая в том числе анализирует рекламные креативы ваших конкурентов с помощью технологии компьютерного зрения и затем генерирует новые креативы, используя GPT-3.

Anyword сервис использует ИИ для генерации текстов для рекламных кампаний, и быстро подгоняет их под формат любой онлайн-площадки.

Snazzy AI ещё один удобный инструмент для генерации текста с нуля под разные платформы.

Шаг 3. Запускаем и масштабируем рекламную кампанию

База гипер-релевантных лидов собрана, креативы готовы. Осталось настроить, проверить и запустить компанию. Большинство сервисов берут первый пункт на себя, а вам остаётся только пробежаться по параметрам и нажать 1-2 кнопки для запуска.

SMM

Соцсети один из ключевых источников инбаунд-лидов, поэтому работу с SMM можно и нужно автоматизировать для получения большей отдачи от каждой площадки.

Шаг 1. Придумываем идеи для постов

Чтобы создать пост, который «зайдёт» аудитории, нужно покреативить: составить список идей, набросать контент-план и т.д. С этим поможет BuzzSumo инструмент поможет найти популярные ключевые слова, выявить трендовые темы и использовать топовые идеи для создания вовлекающего и полезного контента.

Шаг 2. Создаём пост

Здесь нужно не только написать вовлекающий текст (с этим помогут инструменты из первого раздела), но и подобрать привлекающий внимание визуал. Например, можно затестить Datagrid ИИ-софт для генерации полноразмерных изображений людей. С помощью генеративно-состязательной сети (GAN) инструмент создаёт крутые дипфейки на основе фото реальных людей. На выходе вы получаете изображения в высоком разрешении, которые можно использовать для постинга в соцсетях.

Шаг 3. Устанавливаем график выхода публикаций и постим

Проверяйте всё и запускайте работу в соцсетях в пару кликов. И да, работайте только с теми площадками, где точно (!) сидит ваша аудитория. Атаковать зумеров в «Одноклассниках» так себе затея.

А вот парочка рабочих инструментов:

Buffer на платформе грамотно реализовано визуальное представление контент-плана: глядя в календарь, можно поймать парочку инсайтов о том, как увеличить охват и вовлечённость аудитории.

Sprout Social сервис для автоматизации SMM с подробной аналитикой и советами по корректировке стратегии.

SocialPilot удобный календарь публикации с фильтрами и детальными отчётами о производительности.

Имейл-маркетинг и прочие рассылки

«Древний» и всё ещё эффективный маркетинговый инструмент, который не обошла автоматизация. С помощью смарт-софта можно за пару минут создавать и рассылать креативные персонализированные письма. Но давайте по порядку.

Шаг 1. Создаём имейлы

На этом этапе советуем попробовать GetResponse популярный на рынке сервис, который помогает сегментировать аудиторию, создавать персонализированные письма на базе сотен шаблонов и вычислить идеальное время для отправки.

Для генерации текстов имейлов/сообщений можно также попробовать Phrasee инструмент создаёт персонализированные тексты, сохраняя ваш tone of voice, и позволяет за пару кликов компоновать и запускать рассылки подписчикам.

Шаг 2. Продумываем тему письма

В зависимости от темы письма пользователь примет решение: открыть его или отправить в «Корзину»/«Спам». Грамотно подобранная тема может также мотивировать прочесть письмо от корки до корки. И написать эти несколько слов так, чтобы они цепляли, помогает ИИ. В частности можно попробовать умный сервис Atomizy, который генерирует темы на основе статистики открытий.

Шаг 3. Автоматизируем рассылку

Письма составлены, тема готова? Пора запускать рассылку. Полезности:

Constant Contact с помощью этого инструмента можно составлять приветственные рассылки и фоллоу-апы, сохранять и сегментировать контакты, оперативно запускать кампании и многое другое.

Drip идеальный сервис для e-commerce: можно выбрать и кастомизировать шаблон письма и продолжать взаимодействие с теми, кто уже купил ваш продукт.

SEO

Не забываем про долгосрочную выгоду от SEO-оптимизации любых текстов: от лендингов до постов в соцсетях.

Шаг 1. Создаём SEO-оптимизированный текст

Всё просто: вычисляем трендовые ключи и органично включаем в текст. Да, просто, потому что речь идёт об ИИ.

Из полезных инструментов:

Semrush сервис для проверки оптимизации текстов под запросы поисковиков. Он же удобный редактор.

BiQ для органичного наполнения текстов ключами.

Zyro инструмент для генерации SEO-оптимизированных текстов с нуля.

Frase подбирает релевантные и трендовые темы, улучшает SEO, создаёт брифы для копирайтеров и предоставляет удобную аналитику.

Шаг 2. Проверяем текст и обновляем контент

Следите за тем, чтобы ваш контент всегда был релевантным с точки зрения темы/периода времени (и начинён трендовыми ключами, соответственно). С этим поможет Contentyze платформа для генерации текстов, которая позволяет прогонять уже опубликованные статьи через редактор и фиксить их, дабы все материалы были актуальными.

Блог

Тематический блог магнит для инбаунд-лидов. Вот как поставить генерацию полезного контента на поток:

Шаг 1. Генерируем статьи с помощью ИИ

ИИ может написать не только несколько продающих фраз или сгенерировать коротенький пост с цитатой. В 2021 нейросети создают качественные информативные статьи за пару минут, освобождая от работы копирайтеров (не полностью). Да и блог с ИИ в качестве автора уже сам по себе привлечёт внимание пользователей.

Article Forge генерация структурированного и информативного контента на основе пары ключевых фраз.

Kafkai сервис помогает написать уникальную статью или переписать текст, который вы скопипастите из интернета. Приятный бонус перевод на 6 языков.

Rytr генерация любого вида контента с вашим минимальным участием.

Шаг 2. Добавляем иллюстрации

Привлекательные картинки и фотографии задерживают внимание залетевшего на сайт читателя. Да и читать лонгриды, разбавленные визуалом, легче. Поэтому подобрать качественные иллюстрации маст-хэв и настоящий челлендж для маркетологов (во всяком случае для тех, кто не бездумно скачивает фото из «Гугл Картинок», нередко забивая на авторские права). Визуалы должны быть цепляющими, релевантными и уникальными.

Тут можно поиграться с DALL•E by OpenAI. Обученная нейросеть способна генерировать изображения на основе тестовых входных данных, для чего используется датасет из пар «текст-изображение». Так, вы вбиваете ключевые фразы и на выходе получаете оригинальную и релевантную иллюстрацию (без неожиданных сюрпризов).

Гест-постинг

Если для ведения своего блога вы должны только создавать и публиковать контент, в случае с гест-постингом появляется и ещё одно звено поиск площадок/инфлюенсеров для сотрудничества и коммуникация с ними.

Шаг 1. Найти площадки, на которых вы хотите разместить пост

Раздобыть контакты инфлюенсеров для сотрудничества и гест-постинга также помогают инструменты для лидогенерации. Например:

BuzzBoard сервис помогает законнектиться с будущими партнёрами, используя данные API и ИИ-отчёты. BuzzBoard просматривает более 30 млн. аккаунтов и анализирует около 6,4 тыс. триггерных событий, чтобы собрать сегментированную базу контактов для вашего аутрича.

LinkedHelper инструмент поможет связаться с потенциальными партнёрами в LinkedIn.

Шаг 2. Автоматизируйте холодный аутрич

Запускайте аутрич-кампании в несколько кликов, чтобы не тратить на отправку сообщений и писем вручную и сэкономить время на обсуждение идей и генерацию материала (впрочем, это вы тоже автоматизируете).

Вот подходящие сервисы:

Lemlist инструмент для прогрева ящика и домена, генерации ярких персонализированных писем и непосредственно рассылки.

Respona поможет собрать базу контактов, написать персонализированные письма под каждый сегмент и быстро настроить кампанию.

ProspectIn инструмент для автоматизации аутрича в LinkedIn.

OthersideAI платформа, на которой можно набросать план письма. Сервис самостоятельно допишет текст, придерживаясь заданного стиля.

Шаг 3. Генерация контента

Смотри раздел «Блог».

Заключение

Без лишних слов: тестируйте, оптимизируйте, автоматизируйте.


Больше полезного контента в наших соцсетях:

Звучит интересно?

Наши эксперты расскажут еще больше