10 лучших систем управления лидами для B2B компаний (и не только)

LMS
Содержание

Вести бизнес без CRM — опрометчиво и контрпродуктивно. Надеемся, вы пользуетесь надёжной системой.

А что насчёт LMS? Мы не про Learning, а про Lead Management System — систему управления лидами.

Сразу поясним, что CRM и LMS (системы управления лидами) — не одно и тоже. LMS — это самостоятельный инструмент, который может работать и без CRM. А вот без системы для управления лидами функционал CRM будет ограничен.

Мы выбрали топ-10 LMS систем, на которые стоит обратить внимание.

Спойлер: всем известных HubSpot и Salesforce в нашем списке нет. Решили оставить место для менее раскрученных, но не менее эффективны решений.

Погнали 🙂

1. Pipedrive

Преимущество этого софта — простой интерфейс и понятная навигация.

Чтобы вся переписка с потенциальными клиентами хранилась в одном месте, к Pipedrive можно подключить электронные адреса сотрудников. Так информация о любом отправленном письме будет автоматически связана с соответствующим контактом или сделкой.

Для интеграции Pipedrive с другими приложениями не нужно ждать начала нового расчетного периода. То есть как только вы интегрируете новое приложение с системой, можете сразу начинать им пользоваться.

Программа также позволяет подключить онлайн-чат или настроить веб-форму и эффективнее привлекать инбаунд-лидов.

Если же лидов всё ещё недостаточно, воспользуйтесь базой данных профилей от Pipedrive (около 400 миллионов учетных записей).

Прайс: от €12,5/месяц за пользователя при оплате за год. Есть 14-дневная пробная версия.

2. noCRM.io

В LMS с говорящим названием “Ноу CRM” информация о потенциальном клиенте мгновенно превращается в карточку лида независимо от того, откуда она поступает (почта, соцсети или контактная форма на сайте).

Кроме того вы можете планировать встречи и звонки с потенциальными клиентами, синхронизировать их с календарем, получать мгновенные пуш-уведомления и сохранять результаты текущих сделок. Воронку продаж также можно персонализировать.

Прайс: от €10/месяц за пользователя при оплате за год. Есть 15-дневная пробная версия.

3. Lusha

Для работы с Lusha не потребуется дополнительное ПО. Достаточно установить расширение для браузера и интегрировать его с СRM-системой (HubSpot, Zoho, SalesLoft, Outreach и т.д.).

После покупки тарифного плана вы получите определенное количество кредитов. Кредиты — это внутренняя валюта сервиса (1 кредит = 1 лид). Однако даже при использовании бесплатной версии вы ежемесячно получаете 5 контактов потенциальных лидов. Неиспользованные кредиты не теряются, а переходят на следующий месяц.

Прайс: $79/месяц за пакет Professional. Доступна бесплатная версия.

4. Zoho CRM

Zoho CRM популярна как среди мультикорпораций, так и среди представителей малого бизнеса.

Программа объединяет все сообщения от потенциальных клиентов из разных источников (социальных сетей, чат-ботов, электронной почты) в одном месте. А для анализа активности пользователей Zoho CRM использует алгоритмы ИИ и на основе полученных данных прогнозирует лучшее время и каналы для связи с ними.

Среди других бонусов: отчёты в режиме реального времени, анализ KPI, быстрый поиск доп.информации о лидах и многое другое.

Прайс: от €12/месяц за стандартный пакет (1 пользователь) при оплате за год). Есть 15-дневная пробная версия.

5. Capsule

Capsule — универсальный софт, который подойдет для любой компании все зависимости от численности сотрудников и индустрии. Среди основных достоинств: простой интерфейс, наличие мобильной версии, которая позволяет вносить изменения в сделки, задачи и контакты находу, и интеграция с популярными маркетинговыми продуктами: Mailchimp, G Suite, Xero.

Прайс: бесплатно для двух учетных записей, платные тарифы от £12/месяц. Есть пробная 30-дневная версия.

6. Nimble Social Relationship CRM

Главная фишка этой cистемы — крутое расширение для браузера Nimble Prospector. При наведении курсора на любой контакт в социальных сетях или инбоксе на экране отобразятся данные о контакте и история ваших сообщений.

Ещё Nimble оперативно систематизирует контакты: собирает и объединяет данные из Outlook, Calendar, Facebook, Instagram, HubSpot, Mailchimp (и ещё 160 программ).

Доплачиваете вы только за те функции, которыми действительно пользуетесь. Например, можете докупать гигабайты, расширять количество учетных записей и лицензий и прочее.

Прайс: пакет Nimble Business за $12/месяц при оплате за год. Есть 14-дневная пробная версия.

7. BuzzBoard

Лид-менеджмент и лидогенерация в одном флаконе. Софт помогает назодить лидов, которые уже активно ищут ваш продукт и готовы пообщаться. Микро-таргетинг, максимальная сегментация и детальная классификация в системе — ключевые бонусы софта.

Так, программа помогает сегментировать лидов на основе более 6 тысяч триггеров. Вам остаётся только подготовить персонализированный оффер под узкие запросы потенциальных клиентов.

Прайс: пакет Adviser — от $249/месяц, пакет Prospector — от $399/месяц при оплате раз в квартал. Есть демо-версия.

8. monday.com

В этой системе вы можете создать свой виртуальный воркплейс и полностью визуализировать процесс управления лидами с помощью интерактивных дашбордов.

Простая в использовании система позволяет эффективнее управлять рабочими процессами, воронкой продаж и максимизировать продуктивность сейлзов (и не только). А главное, приступать к работе можно практически сразу — никаких дополнительных настроек, длительных онбординга и верификации.

Среди клиентов monday.com Coca-Cola, Universal, Adobe и BBC Studios.

Прайс: от $24/месяц при оплате за год. Есть 14-дневная пробная версия.

9. Salesflare

Ещё одна достойная система. Софт легко синхронизируется с мобильными девайсами. Позвонили клиенту или внесли встречу в календарь на смартфоне? Программа автоматически зафиксирует эти события в системе.

Кроме того документы каждого отдельного клиента будут автоматически сохраняться в именной папке. И, самое главное, вы будете получать уведомления о триггерных событиях. Например, если контакт открыл ваше письмо или зашел на сайт, вам сразу прилетит пуш.

Прайс: от $29/месяц при оплате за год. Есть 30-дневная пробная версия.

10. Pipeliner

Одно из главных достоинств этого софта — мобильная версия на базе ИИ, которая позволяет считывать информацию с визиток и на основе этих данных заводит карточки клиентов в системе.

На этом преимущества не заканчиваются. Предпочитаете делать заметки о лидах в форме голосовых сообщений? Приложение без труда конверитирует их в текст. Хотите интегрировать софт с другими программами из вашего сейлзового и маркетингового стека? Дело двух минут.

Еще один бонус — встроенный инструмент Automatizer, с помощью которого вы с легкостью автоматизируете большинство рутинных процессов: от постановки задач сотрудникам до запуска аутрич-кампаний.

Прайс: от $65/месяц при оплате за год. Есть 14-дневная демо-версия.

Подытожим

Изучите официальные сайты компаний и более подробную информацию о функционале и прайсе, протестируйте инструменты (на то и нужна пробная версия, почему бы не воспользоваться предложением?) и выберете продукт под свои цели и бюджет.

Удачи!


Больше полезного контента в наших соцсетях:

Звучит интересно?

Наши эксперты расскажут еще больше