B2B компания в соцсетях: 10 лучших платформ для привлечения трафика

B2B компания в соцсетях

Как выстроить SMM стратегию в B2B вы уже знаете. Но на каких именно платформах нужно активничать, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и повысить лояльность к бренду?

Ловите наш топ-10 🙂

LinkedIn

Корпоративная страница в ЛинкедИн маст-хэв для B2B компаний. Заполните профиль организации, публикуйте вовлекающий контент, рассказывайте о корпоративных новостях и продуктах, репостите посты лидеров мнений и общайтесь с аудиторией.

Личные аккаунты сотрудников (в частности топ-менеджеров) не менее важны. По количеству коннектов, подтвержденным скиллам, фолловерам и контенту потенциальные клиенты оценивают, насколько авторитетен ваш СЕО или BizDev.

Помните, что ЛинкедИн это скрупулезная работа, как бы это не звучало. Не забрасывайте свои аккаунты и регулярно просматривайте новостную ленту. Так вы будете в курсе последних трендов на рынке, новостей ваших конкурентов и лидеров индустрии.

И, конечно, ЛинкедИн это главная платформа для лидогенерации и неплохая площадка для поиска новых сотрудников.

Тwitter

Фаворит зарубежных B2B компаний и специалистов. Здесь регулярно публикуют и репостят новости индустрии, публикуют личные комментарии и инсайты, делятся инфографикой и прочим контентом и анонсируют мероприятия.

Правда, есть один нюанс ограничение в 240 знаков. Поэтому нужно тщательно продумать цепляющий и лаконичный месседж или подводку. Для этого можно воспользоваться генераторами контента на базе ИИ, например, AI Content Generation от Signum.ai.

И не забывайте добавлять хэштеги 🙂

Посмотрите, как Adobe использует видео и картинки для привлечения аудитории и как Upwork удаётся постить супер-информативный контент в формате 1-2 предложений.

Facebook

Непреложная классика. Если вы работаете с зарубежными рынками, вы точно сидите в Фейсбуке. Да и в целом эта соцсеть гораздо сильнее привлекает B2B специалистов, чем VK.

Фейсбук отличная площадка для создания профессионального коммьюнити, один из ключевых каналов для коммуникации с потенциальными клиентами и партнёрами и популярная платформа для запуска PPC-кампаний.

А ещё ФБ важная соцсеть для личного нетворкинга и анализа своей целевой аудитории (информации в аккаунтах пользователей часто хватает, чтобы составить детальный портрет клиента и спарсить контакты лидов).

К слову о коммьюнити. Посмотрите, как Canva общается со своими фанатами в своей FB группе.

YouTube

Если хотите ярко и наглядно проиллюстрировать свой продукт и рассказать о его фичах вам в Ютубчик. Здесь можно постить видео-мануалы, отзывы клиентов и прочие брендовые видео.

Помните, что эта площадка не только для промо-роликов (хотя о рекламных активностях на Ютубе тоже не стоит забывать). Публикуйте полезный контент, рассказывайте и показывайте, как ваш продукт решает задачи, выкладывайте обучалки с практическими советами и инструкциями и записи вебинаров.

Взгляните, как Miro продвигает свои продукты и постит обучающий контент на платформе.

Instagram

Насколько в зарубежном B2B пространстве популярен Твиттер, настолько в СНГ реалиях Инстаграм. Это одна из ключевых платформ для публикации контента, запуска рекламы и коммуникации с клиентами. Здесь же можно продемонстрировать свою внутреннюю кухню показать, кто стоит за вашим продуктом, проиллюстрировать некоторые рабочие процессы и познакомить аудиторию с командой.

Зачем? Повысить лояльность клиентов, подчеркнуть свою экспертность, разнообразить контент, привлечь новых лидов и просто стать ближе к своей потенциальной аудитории.

Представьте, что СЕО интересной вам компании будет делиться лайфхаками для предпринимателей в еженедельных прямых эфирах, маркетологи рассказывать, как стартап выстраивает маркетинговую стратегию, а в ленте будут регулярно мелькать цитаты сотрудников и отзывы клиентов. Готовы поспорить, вы бы как минимум подписались на такой аккаунт.

Посмотрите, как ведут Инстаграм Slack и MailChimp.

Pinterest

Ещё одна полезная площадка для привлечения трафика. На этот раз, с помощью визуального контента. Это может быть тематическая инфографика, визуально оформленные цитаты лидеров мнений, подборки советов, чек-листы, картинки, мемы и прочее.

Вот несколько советов для созданию вовлекающего контента в Пинтересте:

Отталкивайтесь от интересов и потребностей вашей потенциальной аудитории;

Придерживайтесь единого фирменного стиля, чтобы повысить узнаваемость бренда;

Не забывайте о логотипе;

Помните, что картинки-пины должны быть определённого размера и не добавляйте слишком много текста на изображения.

Взгляните, как IBM постит воодушевляющие цитаты своих сотрудников, тематическую инфографику и даже кулинарные рецепты, сгенерированные с помощью нейросетей.

Quora

Коммуникация на этой платформе происходит в формате вопрос-ответ. И часто на вопросы «простых смертных» отвечают топовые профессионалы. В маркетинге это редкий случай, когда у вас есть возможность напрямую ответить потенциальным клиентам (и привлечь новых).

Отвечая на специфические, узконаправленные вопросы, вы повышаете узнаваемость бренда и укрепляете свою репутацию как эксперта. Но не забывайте, что эта платформа не для питчей и продаж. Первоочерёдная цель помочь советом и поделиться своим опытом. Ссылаться на свой продукт или блог нужно осторожно, убедившись, что это релевантно, и вы не нарушаете политику в отношении ссылок.

Посмотрите, как Jason Lemkin, основатель SaaStr, общается с пользователями в Quora.

Reddit

Старый-добрый Реддит хорош не только своими мемами и сумасшедшими сабреддитами, но и толковыми тематическими коммьюнити, где можно продвинуть свой продукт и пообщаться с потенциальными клиентами и экспертами.

Обмениваясь ссылками, комментируя посты других пользователей, аккуратно рассказывая о своих решениях и собственном опыте, вы развиваете нетворкинг и становитесь ближе в своей ЦА.

Одновременно можно создать и свой кастомный сабреддит, как официальную корпоративную страницу, так и экспертное коммьюнити, не привязанное к вашему бренду (во всяком случае на первый взгляд).

TikTok

Так-так, чувствуем скептический настрой 🙂

ТикТок это не только пародии на клипы, котики, забавные танцы и челленджи. Это в первую очередь одна из самых популярных площадок с гигантской аудиторией, где можно постить практически любой контент.

В формате коротких роликов можно делиться лайфхаками, снимать корпоративные видео всей командой, рассказывать о новых тенденциях на рынке и даже размещать видео-вакансии (с резюме такая история сработала). Единственное правило не будьте скучными 🙂 Всё-таки нужно поддерживать вайб платформы.

Так, вы станете ближе к потенциальной аудитории и привлечёте новых пользователей (если ролик завирусит, а для этого можно использовать Инстаграм).

Вот как использует площадку команда Washington Post.

Scribd (Slideshare)

Не очень знакомая на СНГ рынках платформа Скрибд (ранее Слайдшэр) отлично работает для зарубежной аудитории. Здесь можно размещать контент любого формата: от электронных книг и комиксов до игр и подкастов.

Благодаря разбивке на тематики, вы сразу выйдете на потенциально заинтересованных пользователей. Точнее, они на вас 🙂 А публикуя SEO-оптимизированные статьи сможете привлечь ещё больше трафика.

В2В стартап в соцсетях: вкратце

Необязательно присутствовать во всех соцсетях (ЛинкдИн и Фейсбук исключение). Выходите на новые площадки постепенно, экспериментируйте с форматами, анализируйте показатели вовлечённости и будьте креативными.

Удачи!


Больше полезного контента в наших соцсетях: